سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

مرحباً بك في "الطيار". نحن سيزار (syzaar) نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك للطيار.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن (عند تقديم طلب أو إنشاء حساب).
• بيانات الموقع الجغرافي: نقوم بجمع إحداثيات موقعك (خطوط الطول والعرض) لتحديد المتاجر القريبة منك وحساب مسافات التوصيل. لا نشارك هذه البيانات مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة القصوى لإتمام عملية التوصيل (مع المتجر أو شركة التوصيل).
• بيانات الاستخدام وسجل التصفح: نقوم بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع الطيار، مثل الصفحات التي تزورها، ووقت الزيارة، وعمليات البحث التي تقوم بها، لتحسين تجربة المستخدم.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ تفضيلاتك وتذكر حالتك (مثل محتوى سلة التسوق الخاصة بك).

2. كيفية استخدام معلوماتك

• تقديم الخدمة: استخدام معلوماتك لعرض المتاجر القريبة، معالجة طلبات الشراء، وتنسيق عمليات التوصيل بينك وبين المتاجر.
• التواصل: إرسال إشعارات وتحديثات متعلقة بطلباتك، أو إشعارات تسويقية وعروض حصرية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• التحسين: تحليل كيفية استخدام المستخدمين للطيار لتطوير ميزات جديدة وتحسين الأداء.
• الأمان: حماية النظام ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
• الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية للغير. ومع ذلك، قد نشاركها في الحالات التالية:

• مع المتاجر: عند تقديم طلب، نشارك معلومات الطلب والشحن مع المتجر صاحب الطلب لتجهيزه وتوصيله.
• مزودو الخدمة: قد نستخدم شركات خارجية (مثل منصات التوصيل، شركات استضافة الخوادم، أو مزودي خدمات الدفع الإلكتروني) لمساعدتنا في تقديم خدماتنا. هؤلاء المزودون ملزمون بحماية بياناتك بموجب عقود واتفاقيات سرية.
• الامتثال القانوني: إذا طلبت منا السلطات القضائية أو التنظيمية الكشف عن معلوماتك وفقاً للقانون.
• بموافقتك الصريحة: في أي حالة أخرى، سنحصل على موافقتك قبل مشاركة بياناتك.

4. أمان البيانات

نحن نتبع إجراءات أمنية وتقنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. يتم تشفير المعلومات الحساسة (مثل بيانات الدفع) باستخدام تقنيات تشفير معيارية (SSL) وتخزينها في خوادم آمنة مع تطبيق ضوابط وصول صارمة.

5. حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: الحق في طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: الحق في تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة.
• الحذف: الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا (لا يمكن تطبيق ذلك إذا كانت البيانات مطلوبة لإتمام طلبات سابقة أو لأسباب قانونية).
• إلغاء الاشتراك: الحق في إلغاء اشتراكك في الرسائل التسويقية والترويجية في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموضح أدناه في قسم التواصل.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الطيار. عند استخدامك للطيار، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقاً لهذه السياسة. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.

7. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الطيار على روابط تؤدي إلى جهات خارجية (مثل مواقع المتاجر أو بوابات الدفع). هذه الجهات لها سياسات خصوصية خاصة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات قبل تقديم أي معلومات شخصية لها.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع الحقوق الفكرية لمحتوى الطيار، بما في ذلك الشعارات والعلامات التجارية والنصوص والصور، هي ملك لشركة سيزار (syzaar). لا يُسمح باستخدام أو نسخ أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق منا.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار عند الدخول إلى الطيار. نوصيك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات. استمرارك في استخدام الطيار بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على السياسة المعدلة.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة، استفسارات، أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، فلا تتردد في التواصل معنا عبر:

• اسم الشركة: سيزار (syzaar)
• البريد الإلكتروني: sin3uy@gmail.com
• رقم الهاتف (للتواصل فقط): +201001064267